从3月15日期,按照规定,如果网络卖家再用D好评的方式来增加信誉的话,这类商家将会面临处罚了。
南京市工商部门近日查处了一起D好评虚假宣传事件显示,该查处店家自开店以来,一天只有10单左右的生意,开业不到两年,满打满算也才6000多单的销售量,但仅仅其中一款产品的评价就有近4万条。按照该规定,3月15日起,卖家再用D好评的方式来增加信誉,将会面临处罚。
今年1月,国家工商总局发布了第73号令《侵害消费者权益行为处罚办法》,其第六条明确提到,经营者向消费者提供的有关商品或者服务的信息,应当真实丶全面丶准确,不得有某些虚假或者引人误解的宣传行为。办法中列出的九条具体违规做法中,第四条就是“采用虚构交易丶虚标成交量丶虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导”,而这恰恰是俗称的D好评。
这项新办法将在今年3月15日开始正式执行,按照规定,如果网络卖家再用D好评的方式来增加信誉的话,这类商家将会面临处罚了。
“新办法执行后,将有一定的震慑作用,但具体的执行中,恐怕取证非常困难。”南京市秦淮区消协秘书长高飞对此表示,这跟此前一些商家促销虚标价格有些类似,要能拿到实际的证据才能说明,商家确实有作假的行为。同时,他也指出,网上论坛里的给D客发布任务的信息能否作为证据还有待商榷,如果不能有确实的证据,那么相关部门在行政处罚时会遇到问题。
对于平台的监管,除了《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关法律法规做出制约外,相关电商也有明确表态。据悉,淘宝所在的阿里巴巴集团曾对媒体表示,如果发现卖家存有虚假交易情况,处罚措施包括删除好评丶失去在搜索结果中出现的权利,并可能罚款人民币15万元甚至是关闭网店。阿里巴巴集团还表示,极端情况将会移交给警方处理。
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