分析淘宝作弊的应对方法和规则详情

在淘宝上，作弊会是一个越来越严重的问题，也是一个阿里巴巴集团内部越来越重视的问题，淘宝一定会有越来越多的方法来处理作弊行为。下面我们就详细的解读一下淘宝的相关最弊规则（也就是通常所说的淘宝“十宗罪”）：

1 虚假交易

（1）虚假交易的定义

通俗的来讲，虚假交易指的就是通过不正当的方式提高账户的信用积分和宝贝销量，从而妨碍买家更好地购买自己满意商品的行为。

（2）虚假提升信用的方式包括但不限于：

通过炒作商品销量来提高商品人气而发布的商品，为虚假交易商品；

发布类似于“减肥秘方”等纯信息；

一个商品拆分多个页面发布，比如邮费和商品分开发布；

卖家限制买家购买虚拟物品的数量，比如限制某件商品一个ID只能购买一件商品；

卖家利用第三方炒作团伙，或者通过和别人的协议交换购买的方式。

（3）虚假交易的行为包括但不限于

自己注册买家用户进行购买；

朋友间不正常的相互购买；

公司内部人员不正常的相互购买；

通过与他人协商，以不正当形式提高商品销量；

通过与第三方炒作平台提高商品的销量；

恶意使用不真实的物流单号；

通过虚假发货或者不发货进行虚假交易，提高商品销量；

通过搭配套餐的形式进行大幅度改价从而炒作销量的行为。

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（4）对于虚假交易作弊淘宝的处理方法

系统对于识别的虚假交易（虚假信用和虚假销量）的宝贝给予30天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节的严重程度给予卖家7——90天的全店宝贝搜索降权的处罚。

（5）操作建议：

建议卖家不要频繁改价，或者大幅度修改商品价格，以免影响系统对商品的判断。

2 关于重复铺货

（1）相关概述

完全相同以及商品的重要属性完全相同的商品，只允许选择一种形式发布（拍卖或者一口价），发布一次。违反以上的规则的，即可被判定为重复发布，并在搜索结果里面靠后展示或者不予展示。

对于不同的商品，必须在商品的标题丶描述丶图片（主要是指首图）等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。对于代销别人的商品，只能通过淘宝的代销平台进行，如果是从别的代销平台上获取的数据将会有可能被认定为重复铺货。

因此，如果不是从淘宝自己的代销平台上操作，还想搞代销，那就就需要在首图丶商品描述等部分作出相应的调整。

（2）详细的规则

完全相同以及重要属性完全一样的商品多次发布属于重复铺货；

同款商品以附带不同的赠品或者附带不同的附带品发布多次，属于重复铺货；

同款商品，通过修改其价格丶数量丶组合方式以及其他发布形式多次发布，属于重复铺货（包含但是不限于：每天发布一次，或者以一口价和拍卖的形式分别发布）

关于重复铺货式开店

指卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝搜索这种开店方式为重复开店。这种方式严重的影响了买家的购物体验，属于作弊行为。

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（3）各类目商品重复铺货的详细说明

A：女装丶男装类目

同款商品以不同的尺码多次发布的属于重复铺货；

同款商品允许按照不同颜色分别发布展示，但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货；

例如：一件黑色和意见白色两件相同款式的衣服，在一起拍了一张照片。卖家以此图片发布两次，只是一件标题里面写黑色，一件标题里面写白色，这属于重复铺货行为。

同款商品通过不同的展示形式发布（侧面图丶局部图丶不同角度场景拍摄等不同纬度的图品丶商品标题等展示方式），属于重复铺货

B：女鞋丶男鞋丶运动鞋类目

同款商品用侧面图丶背面图的等形式多次发布，属于重复铺货；

同款鞋以不同鞋码分开发布，属于重复铺货；

同种商品允许按照不同颜色分别发布展示，但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货。

C：运动服类目

同款商品用侧面图丶背面图丶细节图等形式多次发布，属于重复铺货。

同款商品以大丶中丶小号等的比例规格多次发布，属于重复铺货。

同种商品允许按照不同颜色分别发布展示，但是如果一件宝贝主图已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货。

D：服饰配件类目

同款商品通过不同的展示形式发布（不同纬度的图品丶商品标题等展示方式），属于重复铺货；

同种商品允许按照不同颜色分别发布展示，但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货；

同款商品允许以不同大小规格多次发布，但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种规格或者各种尺码的销售属性，然后又以此不同规格分别发布展示，属于重复铺货。

E：箱包类目

同款商品通过不同的展示形式发布（不同纬度的图品丶商品标题等展示方式），属于重复铺货；

同款商品允许以不同大小规格多次发布，但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种规格或者各种尺码的销售属性，然后又以此不同规格分别发布展示，属于重复铺货；

同种商品允许按照不同颜色分别发布展示，但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货。

F：内衣类目

同款商品以不同尺码多次发布，属于重复铺货；

同款商品通过不同的展示形式发布（不同纬度的图片丶商品标题等展示方式），属于重复铺货；

同种商品允许按照不同颜色分别发布展示，但是如果一件宝贝主图或标题或描述已包含了各种颜色或者各种颜色的销售属性，然后又以此不同颜色分别发布展示，属于重复铺货。

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G：网游物品

该类目一个区服下发布商品数量不能超过5件，否则，多余的商品作为重复铺货处理。

H：移动联通电信充值中心

商品以不同地区丶不同面值或不同的充值方法分开发布，不属于重复铺货。例如：二级类目移动手机充值卡，地区属性浙江，面值属性100元下，自动发货丶在线卡密丶卖家代充丶在线代充（72小时到帐）每个属性下可以各发布1件商品，总计4件。

I：手机号码/套餐/增值服务

同一个手机号码多次发布，属于重复铺货。但不同的手机号可多次发布，不属于重复铺货。

J：腾讯专区

QQ币及QQ游戏货币，允许按照不同属性分别发布，但“充值数量/面值”相同的商品按其他不同属性分别发布次数不能超过5次。如：面值属性为10个/10元的商品，可以按不同充值类型（如卖家代充丶自动发货等）丶不同 币充值类型（如官方充值丶平台充值等）分别发布，但分别发布次数不能超过5次。

QQ号码类商品只允许发商品总单（按QQ位数或价格），以单个号码分别发布的视为重复铺货。

K：网络游戏点卡

点卡类商品，可以按照不同属性及排列组合分别发布，但面值，属性等一致多次发布的则视为重复铺货。

L：鲜花素体/花卉仿真/绿植园艺

同一种鲜花按不同地区多次发布，且图片相同，价格丶标题丶描述等基本相似，属于重复铺货。

M：网店/网络服务/个性定制/软件

该类目下每个子类目只能发布10——20件宝贝，详情请见淘宝相关规定。

N：3C数码配件类目

保护壳/套类：能适用于多款机型的通用型保护壳/套类商品，只能发一个，不能出现每种机型发一个重复发商品的问题；把不用图案发到颜色的筛选项里，不得出现不同图案反复发的现象。

贴膜类：适用机型是独有的，可以根据不同的机型单独发布。通用型的，只能发一件，不得重复发布；统一尺寸通用型的贴膜，不得根据适用机器的品牌反复发布。

电池类丶充电器丶数据线商品：该类商品若适用于多种主件型号，例如电池BL-5C，适用多个手机型号，应在发布商品的时候在标题中尽可能多的将适用手机型号注明，如遇到型号不够写，应可能的把热门机型写上。类似的通用型配件只能发布一个，如发现发布多个的，视为重复铺货处理。

（4）淘宝搜索引擎的处理

对于重复铺货，淘宝识别后，会保留其中的一个主要店铺，然后对其他的店铺屏蔽。

（5）建议

保留一个主要店铺，其他的店铺关闭；如果要做代销，必须通过淘宝的代销平台来进行；如果不是通过淘宝的代销平台的，则需要对首图丶标题丶价格等等都做相应的处理。