有喜有忧的8个月网店生活日记

有喜有忧的8个月网店生活日记。分享给大家，希望对大家有帮助。没有帮助也不要紧，呵呵，当时自己的一点总结。

时间过得挺快,一转眼,在淘宝里也有八个月龄了,虽说有八个月之久了,但是我没有其他卖家那样的经验之谈,只有我的淘宝故事,因最近发生的事儿较多,故想到来此留下一笔，希望能让各位买家卖家朋友在空闲之余,来分享我在淘宝里发生的一些故事,下面就进入正题吧!

刚开店时看到好些关于开网店的贴子，大致的意思也就是开网店的艰难历程，因为那时的我刚开网店，成交量也少之又少，所以碰到的状况也是很少的，基本上都是比较顺利的，当时感觉自己还是比较幸运的！虽然偶有破损，想着那也是不可避免的，毕竟水晶果盘及花瓶之类的都是易碎品，也总是在自身上进行改善吧，后来渐渐的破损率也少了，虽然成本高些（珍珠棉塞得比较多，哈），但是能一次性顺利完好地将东西送到买家手中，那就是我最大的安慰了！前面七个月来，每月收入都只有可怜的几百元，从未上千，这个月眼看着能突破一千了，心里暗暗高兴的同时也在期待着不要在最后这几天里出什么事儿，希望一切平平安安，可偏偏天不从人愿，估计就如我朋友开玩笑说的，看您好不容易能突破一千了，老天爷都在眼红，呵！接下来说说我最近发生的几件事吧，真的让我几乎崩溃，一件比一件令人不可思议！

案例一：

7月23晚上22：30分左右，突然一声叮咚响，一看是前几天成交的买家，说实话，买家再来找我是我最担心的，因为基本上都是有问题了才会再来找的，要是没问题都是直接确认或是等到系统自动默认的！所以我很害怕买家再成交后的几天里来找我的，呵！这个买家一上来就气冲冲地说：你们快递也太差劲了吧？！昨天早上打我电话到现在还没送到！于是我赶紧查单号，单号显示已经有人签收了，于是告诉这位买家，已经有人签收了，，这位买家再回我一句：屁！什么快递呀，我从没签收，并且人都一直在！然后我又把签收记录发给她，然后她说第二天去看看！说实话我第一次碰上这样的情况，尤其是讲话这么冲的客人，所以一下子有点难以适应，不过最终这位买家给的是好评，并且给我的服务态度加以了肯定，所以最后我还是要谢谢她，感谢她对我的肯定！

案例二：

一位南京的买家买了一个花瓶，她要的是白色的，因这款白色我自己手头上刚出完了，所以让厂家直接帮忙发了，结果一不小心给她发红色的了，于是退货，再寄一个白色的，结果破了，又第三次寄了一个花瓶，终于把她要的东西送到她手上了，真是历经艰难啊，最终这位买家给了我这样的评价：一波三折，但卖家妹妹真的是大好人，服务态度没话说，大赞一下，东东也很漂亮，谢谢了。[我的解释非常感谢您对我的肯定,虽然为了这一个花瓶真是历经艰难啊,不过总算安全到达您手中了,就放心了,哈! 说实话为了这一个花瓶，真的是物质跟精神双重的损失，而买家对我的肯定是我这笔生意中唯一的收获，让我在郁闷的同时也能得到一些安慰，说实话，这位买家真的不错，发生这么多次问题，她都能很好说话并体谅我这个卖家也很无奈！

案例三：

一位宁波的买家，买了一个果盘及两个糖缸，结果寄到她那时，那果盘碎了，所以我又重新给补寄了一个，地址及东西都是我亲自包装，且快递单也是我自己贴在外箱上面的，但是离奇的是：买家收到的却是衣服！并且根本不是我包装的东西，只是一件用黑色塑料袋包装的衣服！听到这个消息，真的尤如晴天霹雳啊！怎么最近什么倒霉事都发生在我身上，唯一能解释的就是快递公司把我的单子弄掉下来了，然后随意贴在另一个单子也被弄掉了的快件上，而我的果盘现如今不知被寄到中国的哪个角落去了，真的是无奇不有，现正跟快递协商中，如果快递公司处理态度好，一切好说；如果态度不好，那么投诉是必然的，至于是什么快递暂时还是先不要说吧，毕竟总会有疏漏的时候，最主要是错了之后处理态度如何！只是可怜的我又得第三次寄这个果盘给买家，但愿这次能顺利安全到达吧，不要再出什么意外了，实在是经不起这样接二两三的打击呀！

或许对于那些大卖家来说这些事都是不足为奇，不屑一提吧，但对于我这个初出茅庐的小卖家来说却是大事了，也都是第一次碰到的，所以比较震憾！

不过最后值得一提的是今天是我开店以来成交的客户量最多的一天了，大家一定很想知道，是几笔，对吧？嘻嘻，只有三笔啦！因为说实话之前我是最多一天也就成交两笔呀，或者好几天才有一笔，所以今天在郁闷的同时也开心一下，希望自己能坚强，不要倒下！

一定要越挫越勇，希望所有卖家都能越挫越勇，只要用心+努力+坚持，那就一定会成功的！