淘宝代销出现断货后如何处理

开网店做代销，不能控制货物的库存，所以遇到断货的情况时有发生。这时候该怎么办嗯？九头蛇电商小编为你详细解答下。

在去供货商那里核实后仍然没货的话，我们只能退款或者关闭交易了。先问下，买家要不要在等等看，估计很快就有货了。如果买家不愿意等，那么就按下面的来：

如果：买家未付款，则关闭交易就行，系统会把钱自动退给买家；然后旺旺联系买家表达歉意，并且向买家推荐其他同类商品。

如果：买家已经付款，就无法关闭交易了，这时要进行退款操作旺旺联系买家，请求买家申请退款，然后我们会受到买家的退款申请，进入“卖家中心”—“退款管理”页面：

找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“同意退款申请”（见图一），输入支付宝账户支付密码，点击“同意退款协议”即可（见图二）。图一：

其实，我们也可以考虑下从其他网店那里下单之后再快递给买家，但是这样容易有串货的风险，本人不支持这种做法。

做网店代销，一定要及时检查下库存，避免这种情况的发生，不仅影响网店销售还影响网店信誉。想了解更多开店经验请关注九头蛇电商官方论坛（.kaigewangdian/）。