对于新手开店的卖家来说,应该不太清楚淘宝是有排查活动的,主要对于全网的店铺和商品进行抽检。为了防患于未然,我们就要提前准备好。那么,淘宝安排的排查时间是在什么时间段呢?
淘宝排查分两种,一种是系统排查,第二种就是人工排查,系统排查主要是根据关键词,类目等敏感区域的排查,现在最新淘宝助手在上传宝贝就开始对品牌类目进行提醒,所以高仿品牌最好不要直接仿类目,这个是延长或躲避排查的重中之重。淘宝一般都是一周一大查,三天一小查,大排查集中在每周一上午10点半,下午五点半。
淘宝主要排查每一位访客和每一位成交访客在宝贝页的停留时间,和同类目同层级的平均时间相差多少,这个值如果偏差太大,就存在虚假停留嫌疑的可能。非正常交易的宝贝,同一天中的不同时间段,访客数都会有一定的虚假性,比如0点到9点,几乎不会有白天相应渠道来源的访客。成长宝贝是主页面,通过主页面打开其它店内页面的数量视为访问深度,在正常情况下,一个宝贝会带给其它页面至少一次以上的点击。
如何排查流量异常?首先了解搜索排序影响因素。排序的影响因素可以从各个纬度去理解。所有宝贝排序目前的参考原则很明确:相关性、作弊降权、橱窗推荐、消保、下架时间、卖家服务质量、商品质量和人气。用一段话描述简单来说:对于没有作弊,相关性好,在橱窗推荐里,参加消保、接近下架时间的那些宝贝,会在排序中被优先展现。
而其中卖家服务质量、商品质量和人气越好,会排的越靠前。人气排序相对于所有宝贝排序,没有下架时间的约束。其次,分析自身店铺流量来源。可以实时关注自身店铺的流量来源,如果店铺通过搜素的流量来源较多,特别需要注意搜索的排序优化。
各个影响排序的指标都会影响您的搜索排名,因此需要注意各个指标的提升,由于影响排序的指标较多,因此单个指标的提升不一定会非常明显的反应到搜索排序上,比如,加入消保,有技巧的设置橱窗推荐,合理安排上下架时间,通过一定的营销手段提升宝贝销量,好的货源。
最好防止店铺被查的方法是卖家要自觉遵守淘宝相关的规则,不要作弊和违规。每周定期检查店铺,有问题就要及时解决。与消费者沟通时候也要注意礼貌,以免被买家投诉,继而被淘宝处罚。
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