论坛上有很多人还在问如何开淘宝店,如何推广网店,如何装修网店等等这些问题,还有前期需要投入多少资金,这些问题其实都是一些没有规划,没有自己思路的淘宝新手们的典型特征。何不从一个卖家的开店经验中找到答案呢?
1.淘宝上卖什么比较好?
以本人的经验和平时的观察发现,无论什么产品,无论是做实体还是做淘宝,都有做的好的也有做不下去的;最主要的不是产品而是你有没有把它当成事业的高度来做,如果你能把每件事当成毕身的事业的高度来做肯定是可以做得好的;我的建议是:1选择你有优势货源的产品,2选择你感兴趣的产品,3选择淘宝上热卖的产品。淘宝自从2003年来奇迹一直在发生,有3金冠的超级老牌店,有年销售1-2亿的原创品牌,更有2010年的新起之秀2个月做到皇冠,3个月做到4皇冠,8个月做到5皇冠。淘宝给我们提供了一个好的平台,就看你怎么把握!
2.前期需要投入多少资金?
关于前期投入多少资金,我想如果不是大的公司操作,像我们这样的草根,钱并不是最重要的!很清楚的记得;今年3月9号;带着仅有的3900元(含当月生活费),加入了淘宝大家庭;店铺是去年8月份注册的;我选择8月28号开通的当时也希望8月28日这个吉祥的的数字能带给我好运;刚开始大家都知道没有渠道没有货源,在知道分销平台之后我毫不犹豫的开通消费者保障服务加入分销(必须是消保店铺);
3.为什么你的宝贝这么受欢迎?
虽说分销0库存0风险;但是同一个厂家同样的图片,同样的宝贝标题如何脱颖而出呢?
1.修改宝贝宝贝标题加入自己店铺个性的东西比如“新店特惠”“冲钻特价”等等,这样顾客在搜索是不会觉得那么千篇一律了。
2.代理最禁忌的是用淘宝助理将数据包直接上传到店铺了,我有个朋友曾今代理创意家居,用数据包上传了3000多个产品,结果顾客来咨询的时候他都不知道是什么产品,有没有货也不知道,如果你是顾客你会买吗?后来他改做男装现在做的很好。
3.做分销最重要的还有一点在最短的时间内熟悉你所售的产品,因为看不到实物,不能对着实物一一给顾客解答疑问,只有非常熟悉产品的情况下顾客咨询的时候对答如流显得很专业,才有成交的可能哦!
4.如何做好营销推广?把握住每一个顾客!
1.在了解产品之后,就要推广了,如何让顾客发现你的产品,我立足淘宝站内,多点开花,上淘宝网的基本上都是需要购物的,转化率会高很多哦,淘宝现在开发了很多推广工具,最适合我们中小卖家的还是直通车和淘宝客了,直通车在所有付费推广中转化率最高的,只有需要这个宝贝的顾客才会去搜索;(我注意到09年发展最快的一家淘宝店他没有做任何硬广,但是他直通车做的非常非常的好,店主是国外名校的高材生,最擅长数据分析,ps:做好直通车要长做细作数据分析哦)小店也是自认真做淘宝的第一天就冲了500元直通车,还有一个主要的原因;当时误以为直通车推广的产品搜索时排名会靠前;刚开始抱着怀疑和试试看的态度,对花的每一分钱都很谨慎的!(消保+旺铺+直通车+拍下产品顾客没确认付款的3900元当月的生活费所剩无几了,你能想象上海一个月花600元以下的情况吗?)一有时间就参加直通车培训的课程,计算着每天直通车投入和产出的比列,如果没有亏那就继续,经常有一些卖家也到店铺买东西我就请教他们关于直通车的问题;很多都说就是直通车进来买的呢,鼓励我值得做,也坚信了我的信心,后来我又发现一个同行业的4钻卖家销量很好,研究发现他们的直通车做的也很出色,大家都说好的东西,这么多老卖家都在用肯定没错的,现在他们马上就是皇冠了,销量翻了2倍多;
2.淘宝客因为不要先投入的,也是很适合我们中小卖家的;我现在每月淘宝客成交的单子有100单左右.
3.再谈谈实际销售当中,面对顾客的时候的一些技巧;和实体店一样进店要欢迎,出店要送客,即使不买东西,一样要礼貌微笑的面对每一个顾客,当顾客在评价里称赞对宝贝满意,店主服务态度好的时候,那是一种对自己的肯定,对坚持走下去的支持和信心哦。淘宝店能够生存下去最重要的2点是产品和服务,宝贝的质量和良好的售后是保持顾客稳定的一个重要利器!
4.正确的面对中差评,出现中差评之后保持好一个良好的心态,积极与买家沟通一般都是可以解决的除非遇到极品的买家,或者类似“胡公子”淘宝店(最近发现胡公子店铺暂停营业),我们小店也遇到5-6个中差评都是在没有任何沟通下直接给的,好在沟通之后都顺利解决了;我在刚到2钻的时候写了一篇“2钻美女卖家教你保持100%好评的秘密”.taobao/catalog/thread/154503-6642103.前两天刚遇到一个买家也是,也是在没有任何沟通直接给了中评,现在联系上补发了新的配件,不管她是否修改评价,我们做了我们应该做的,问心无愧了!
5.打造爆款也是一个老生常谈的话题了;简单的说几句,选1-2款产品,用直通车主推,什么活动都推荐他们参加,向顾客主推这几个产品,多参加淘宝组织的活动;哪怕不赚钱;我店一款前几天参加了VIP7折活动,销量确实增加了不少哦,对打造爆款很有帮助哦!
4个多月兼职下来,虽说是兼职,用的绝对是100%全职的心哦;坚持每天学习;淘宝这几个月规则一直在变,但宗旨不会变,不管怎么变,我想都会尊重我们这些辛勤劳动的卖家!
相信看完之后,你的问题也迎刃而解了吧。如果还有什么不明白的地方,请关注九头蛇电商官方论坛(.kaigewangdian/)。
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