抖音电商优化电子面单服务标准条款

日前，抖音电商平台发布关于《电子面单服务协议》修订的公示通知，此次修订的核心变化是对电子面单服务标准条款进行了优化。该规则于2022年5月19日-2022年5月26日公示，预计于2022年5月27日生效。

具体来看，该规则强调，抖店平台有权根据实际情况不时调整本协议和相关规则的内容，不再单独通知商家。变更后的内容⼀经公布，⽴即⾃动⽣效。商家继续使⽤本平台的电⼦⾯单技术服务，即表⽰接受经修订的协议。

规则还指出，物流商通过本平台的技术服务向商家提供电⼦⾯单服务;电⼦⾯单服务是物流商在基础物流服务之上向商家提供的增值服务，商家应当与物流商另⾏签订基础物流服务协议，否则物流商有权不向商家提供电⼦⾯单服务。

需要注意的是，抖店平台为电⼦⾯单服务所提供的相关功能和技术服务将按“现状”和“可得到”的状态提供，抖店平台对该等服务不作任何明⽰或默⽰的保证，包括但不限于对服务的可⽤性、持续性、准确性、可靠性、不存在错误或疏漏、适⽤于特定⽤途的保证。

同时，抖店平台对服务所涉的功能、技术和信息的有效性、准确性、稳定性、完整性和及时性均不作承诺或保证。

另外，抖店平台的相关电⼦⾯单功能将依赖于物流商的持续合作服务及受抖店平台⽀持，因此抖店平台不对物流公司可持续向商家提供电⼦⾯单服务及/或其他相关服务，或就物流公司相关服务的质量、时效、特定区域的可及性或其他任何⽅⾯向商家提供任何形式的保证。

值得一提的是，商家不得通过电⼦⾯单服务进⾏虚假发货，或邮寄⾮通过抖店平台销售的商品。抖店平台⼀旦核实商家有此类⾏为，有权断开为其提供的物流商系统接⼝，或以其他技术⼿段中断或终⽌物流商为其提供的电⼦⾯单服务。