视频号小店正式升级为微信小店

微信视频号又有重大变化。

8月25日，视频号小店正式升级为微信小店，扩展了多渠道卖货、小程序跳转、搜索发现三个能力。

也就是说，新的微信小店全面接入了微信生态内的各大核心场景，商家的店铺和商品信息可以在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等微信场景上展示和流转。

多渠道的展示方式不仅增加了商品的曝光率，也为商家提供了更多的销售机会。

此外，微信小店可关联更多账号。主体为企业的微信小店店铺，关联账号数量为视频号和公众号各5个;若微信小店店铺开店满30天，且近30天内DSR均大于等于4.6分，关联账号数量可提升至视频号和公众号各10个。

值得一提的是，DSR是衡量店铺服务质量的重要指标，包括商品描述相符度、卖家服务态度、物流服务速度等方面。这一提升条件旨在鼓励商家提供优质的商品和服务，从而获得更多的关联账号权限。

与此同时，商家入驻流程也进一步简化，微信小店升级了品牌认证和店铺命名体系，使得整个入驻流程更加顺畅和高效。另外满足一定条件的微信小店商家开通店铺后暂时无需缴纳小店保证金，实现0保证金试运营。

微信小店还进一步降低开店门槛，新店铺申请不再要求商家必须拥有视频号，商家只需要拥有一个经过实名认证的微信号及相关的经营资质即可开店，为那些尚未涉足视频号但希望在微信平台上开展电商业务的商家提供了极大的便利。

而升级为微信小店后，新的客服系统也同步上线，不仅替代了现有的企微客服系统，更在多个方面进行了优化和提升。

比如新客服系统实现了订单、售后等功能的整合，商家可以直接在客服系统中查看用户订单详情，解决了原来企微客服系统无法直接查看用户订单的痛点，极大提高了商家处理订单和售后问题的效率。

总而言之，升级之后的微信小店为商家们提供了更加便捷和高效的电商服务，这也透露了微信对电商业务的重视和持续投入。