拼多多投入百亿扶持新质商家，持续助力商家提质增效

8月26日，拼多多发布截至6月30日的2024第二季度财报，受益于宏观经济企稳回升，线上零售持续向好，拼多多业绩表现稳健，本季度营收达到971亿元。

二季度，拼多多继续深化落实高质量发展战略，坚定地投入平台生态建设，不断提升消费体验和服务体系，持续优化供应链上行的质量和效率，进一步满足了最广大用户的多样化消费需求。

“今年上半年，我们持续投入健康，可持续的平台生态，在供需两侧均收获了积极的反馈。”拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，平台新消费、新需求不断涌现，新商家、新商品数量也保持高位增长，并带动农产区和产业带丰产增收，提质增效，这也更加坚定了我们专注于高质量发展道路。

“为了平台长期健康的发展，我们将通过‘扶持与治理’并举的方式，继续完善生态建设，未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家，并坚决地进行商家生态治理。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,平台的整体规模已经具备了相当的体量，完善生态建设并非一夕之功，管理层已达成一致共识，做好了牺牲短期利润，长期投入的准备。

1、深化发展高质量战略，持续普惠供给两侧

今年上半年，拼多多的高质量发展战略进入深化发展阶段，平台继续以消费需求为导向，持续加大对优质商家、品牌的扶持力度，不断升级物流、售后等服务体验，为供需两侧都带来了普惠。

二季度，拼多多“农云行动”先后深入各大农产区的田间地头，推动仙居杨梅、广东荔枝、山东大樱桃、阳山水蜜桃、新疆哈密瓜等时令水果出村进城，并通过百亿补贴、秒杀、万人团持续打响产地品牌。

5月中旬，在荔枝上新季，因受天气影响，广东、海南等产区的荔枝大面积减产，妃子笑等品种同比减产了近4成，市场价格翻了好几倍，拼多多“农云行动”联合产地商家，积极推动当地荔枝从源头上行百亿补贴，并通过大额补贴、全程冷链的方式助力消费者实现荔枝自由。

在618期间，拼多多继续秉承简单实惠的大促原则，发挥新电商的数字化优势，吸引了更多的新商家、新商品直连新消费。大促首周，拼多多百亿补贴的商家数量就同比增长九成以上，农产品商家数量同比增长83%，数码、家电、美妆等多个类目的商家数量均保持高速增长。

此外，拼多多仅在大促首周就投入10亿元补贴助力家电下乡、以旧换新，带动三四线城市超千万用户拼单，完成了数码、家电、厨电、家居的焕新升级，很多新品牌、老国货因此实现超额增长。以老国货厂牌创维为例，这个成立36年的老品牌依托拼多多的数字技术，精准洞悉了新的市场需求，仅通过爆款冰箱、彩电就实现了突破，店铺入驻平台两个月就卖出了1亿元。

二季度，拼多多的研发投入达到29亿元，同比增长6%，主要源于在运营和研发上进行新一轮的投入。赵佳臻介绍，为了进一步加强商家生态治理，平台优化商家入驻和商品上架的流程，并通过技术手段对已经上架的商品进行主动巡查，再结合规团队进行精细化审查，打击不法作弊商家，给优质商家营造更好的经营环境。

“过去这个季度，让我们更加坚定了高质量发展道路，我们将继续加码生态建设，为消费者带来更多的优价好物，并助力农产区、产业带变成金产地，惠及更多优质的农货、国货以及产业带商家。”赵佳臻表示。

2、“扶持与治理”双项并举，坚定投入长期价值

今年以来，在拼多多深化高质量发展战略的同时，电商行业的竞争进一步加剧，全球化业务受国际环境变化的影响也逐渐增多，新的挑战接踵而至。

“从本季度的业绩来看，我们的营收增速环比有所下滑，这也给我们提出了更高的要求。”陈磊表示，拼多多的高质量发展道路将进入的新阶段，接下里将通过“大力的扶持”和“坚决的治理”双项并举，继续建设健康、可持续的平台生态。

一方面，拼多多将投入百亿资源包大力扶持具有产品、技术创新能力的新质商家、新质产业带，大幅度减免优质商家的交易手续费，未来一年预计减免100亿元，并持续加强高质量生态发展的正向激励，全方位提升供应链上行的质量和效率。

最近，拼多多已先后向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费为例，用户在活动期间取消、退款的订单，以及确认收货后的退款订单，商家均可享受上述服务费退返权益，进一步促进商家提质增效。

另一方面，拼多多也将继续加大对运营、技术的投入，坚决地进行平台和商家的生态治理，打击不法作弊商家，推动产业带去芜存菁，持续优化升级供应链，为新质商家营造更有效、更健康的生态环境。

赵佳臻表示，在这个过程中，牺牲短期的利润是必须的，管理层已经达成共识，愿意为长期的健康付出巨大的当下代价。未来几个季度的利润也许会有波动、反弹，但长期利润降低的趋势是不可避免的。

作为服务最广大消费者的平台企业，拼多多还将继续联合生态伙伴、科研院所和公益机构，肩负起更多的社会责任。二季度，拼多多先后投入了“第四届多多农研大赛”“科技小院”“第七届多多读书月”等多个项目，持续培养农业科技人才，推动知识和科技普惠。此外，拼多多与中国农业大学共同设立的农研基金，也已有多个项目收获重要的阶段性成果。

“随着社会环境的变化以及公司规模越来越大，我们还将升级公司的治理结构或分配方式，来适应不断前进变化的时代，更多地反哺社会，反哺农业和产业，为需要帮助的最普通的老百姓多出一份力，承担更多的社会责任。”陈磊说。