快手2024年上半年业绩表现亮眼，用户增长创历史新高

快手业绩报告解析

快手近日发布了2024年第二季度及上半年业绩报告。数据显示，快手上半年实现营收603.8亿元，同比增长14%；毛利润为332.55亿元，同比上涨29.7%；经调整后的净利润达90.7亿元，增幅高达231.4%。

快手在2024年第二季度的平均日活跃用户达到3.95亿，创下历史新高，同比增长5.1%。用户日均使用时长也达到了122分钟，反映了平台用户粘性的提升。月活跃用户数增长至6.92亿，同比增长2.7%。

这一用户流量端的加速增长背后，关键在于快手对用户体验的不断优化。通过流量分配机制的升级和对用户需求的深入洞察，平台不仅实现了营收的提升，还进一步增强了用户体验。例如，评论区的热评排序优化，营造了更为活跃的小区氛围，从而提高了用户的长期留存率。数据显示，2024年第二季度，快手应用的用户总使用时长同比增长了9.5%。

在内容生产方面，快手继续推行差异化的垂类运营策略，旨在为用户提供优质、独具特色的内容。例如，在2024年巴黎奥运会开幕前，快手打造了“快手村奥委会”这一特色活动，吸引了超过13.5万人次现场观看，在线直播观看人次超过5.2亿，全网累计总曝光量超过64亿。

这种活跃的内容创作生态和稳定的用户增长为快手的发展奠定了坚实基础。2024年第二季度，快手总收入同比增长11.6%，达到310亿元。同时，毛利率突破55%，经调整净利润达到47亿元，净利润率为15.1%。

在快手的主要收入来源中，线上营销服务、电商和直播业务堪称“三驾马车”。2024年第二季度，快手在线营销服务收入同比增长22.1%至175亿元。这得益于平台优化了智能营销解决方案，为营销客户提供了更深度的链路转化，带来了更高的出价，从而推动了收入增长。

电商业务方面，2024年上半年，快手电商GMV达5933亿元，同比增长21%。其中，第二季度快手电商业务GMV同比增长15%，达到3053亿元。需求侧的增长也非常明显，二季度电商月活跃买家数同比增长14.1%，达1.31亿，月活跃用户渗透率创下18.9%的新高。

然而，尽管快手电商业务取得了显著增长，但也面临质疑声。黑猫投诉平台显示，快手累计投诉量达14.8万条，近30天内收到的投诉就有3157条，其中涉及到电商业务的投诉包括商品质量差、发货延迟、虚假物流和拒绝退款等问题。

在AI领域，快手作为一家以AI驱动的科技公司，构建了支持万亿参数大模型训练和推理的先进基础设施。在此基础上，快手研发了包括“快意大语言模型”、视觉生成大模型和推荐大模型等AI矩阵。

2024年第二季度，快手在视觉生成大模型领域取得了显著进展，开启了视频生成大模型“可灵AI”的全面测试，并向全球用户推出会员体系。此外，快手还推出了国内首部AIGC原创奇幻微短剧《山海奇镜》，在上线两周内获得了超5000万的播放量。

文生图AI生成模型“可图”也已正式开源，快手表示，其AI矩阵已无缝嵌入多个业务场景，助力内容创作、内容理解与推荐以及用户互动。这种AI组合为商家和营销客户提供了更高效的工具，大幅提升了商业竞争力。数据显示，2024年上半年，有近2万名商家在快手平台借助AI矩阵优化经营，第二季度来自营销客户的AIGC营销素材消耗单日峰值达2000万元。

快手在用户体验和内容创作上的不断优化，使其在激烈的市场竞争中保持了强劲的发展势头。对于想要在电商平台如天猫、淘宝上拓展业务的商家，寻找专业的第三方服务平台如天猫转让、淘宝转让、网店转让、商标转让、代理记账等，将有助于实现业务的稳步扩展。