淘宝标题异常影响商品信息质量分如何整改

淘宝店铺标题异常指的是：长标题或导购标题中存在违禁黑词、特殊符号、数字过多、缺少品类词和属性词或多次出现、标题信息与实际售卖商品及主图内容不一致。这样可能会导致商品信息质量分降低，这里给大家说清楚标题异常具体违规细则，以及如何整改。

一、问题定义

1. 现阶段发现平台中存在一些标题异常的违规商品，有避开平台监管进行商品发布的嫌疑，造成用户权益受到损害，包括但不限于长标题或导购标题中存在违禁黑词、特殊符号、数字过多、缺少品类词和属性词或多次出现、标题信息与实际售卖商品及主图内容不一致，以下是规则解读和违规案例分享。

2. 请商家朋友们关注并了解相关规则，自查是否有同类问题，对违规的商品标题信息及时整改以避免处罚，和平台一起优化用户体验。

二、违规分类及定义

1. 标题缺少品类词和属性词或者多次出现：标题中未出现品类词和属性词或出现三次及以上品类词；

2. 标题存在特殊符号或数字过多：商品标题中存在特殊符号、大量数字、感叹号、逗号、短横线等；

3. 标题存在违禁黑词：商品标题中存在禁止出现绝对词、广告法违禁词、引导加微信等；

4. 标题与商品和主图商品不一致：标题表达信息与主图商品内容不一致。

三、反面案例&整改建议

1.标题缺少品类词和属性词或者多次出现

（1）反面案例问题描述

案例一：某纸巾商品，长标题中提及三次品类词（面巾，餐巾，卫生纸巾），给买家选购造成误导；

案例二：某耳钉商品，导购标题中缺少商品品类词（耳钉），影响买家对商品关键信息的获取；

（2）整改建议：将商品的长、导购标题信息内容进行整改，确保内容符合质量分要求。

2.标题存在特殊符号或数字过多

（1）反面案例问题描述

案例一：某成人用品商品，长标题存在大量的特殊符号、数字信息，影响用户购物体验；

（2）整改建议：将商品的长、导购标题信息内容进行整改，删除特殊符合与数量信息，确保内容符合质量分要求；

3.标题存在违禁黑词

（1）反面案例问题描述

案例一：某护发素商品中出现排行榜第一名的绝对词，给买家购物造成误导；

案例二：某商品长标题中出现扫码领优惠，且展示微信二维码图，诱导买家通过其他方式交易，避开平台监管进行商品交易，造成用户权益受到损害；

案例三：若导购标题中存在dy专供，诱导买家通过其他方式交易，避开平台监管进行商品交易，造成用户权益受到损害；

（2）整改建议：删除标题中的违禁黑词违规信息。

4.标题与商品和主图商品不一致

（1）反面案例问题描述

案例一：某裙子商品，导购标题中表述的信息与主图商品内容不一致，给买家购物造成误导；

案例二：某成人用品商品，长标题中表述信息与主图展示商品内容不一致，给买家购物造成误导；

（2）整改建议

方案一：修改导购标题信息，保证标题表述信息与主图商品内容一致；

方案二：修改长标题信息或更换主图，保证标题表述信息与主图商品内容一致；

四、其他疑问

1.如果不透出质量分的类目也会影响流量和搜索吗？

目前部分类目如图书、虚拟物品等未接入质量分，也就不会因为质量分影响流量和搜索。

2.85分以下会被降权吗？分值对流量的影响？

● 商品信息的优化会带来信息质量分的提升及分数层级的跃迁，分数层级的跃迁将在一定程度上提升商品的曝光机会；

● 当商品信息质量分达到85分及以上，商品将有机会获得更多曝光机会（即在搜索、首猜、拍立淘、大促会场页等流量场域的展示）；

● 当商品信息质量分在40分以下，平台有权减少商品曝光机会、予以商品下架等处置措施。