抖音发布“过度提高预期”违规行为治理公告

近期，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。

即日起，平台将对直播间/短视频场景下“过度提高预期”易引发消费者误解的违规行为开展专项治理，相关违规行为一经发现将严肃处理，包括但不限于扣除信用分、限制提报营销活动、暂时或永久关闭商品分享功能（包括但不限于橱窗权限，购物车权限及直播商品分享功能权限）、暂时或永久封禁抖音帐号、冻结部分或全部帐号保证金、提高保证金应缴额以及不得提取部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金等处置措施。同时平台将定期对违规清退作者进行公示。请各位创作者自查自纠，避免违规问题对您的经营产生影响，让我们共同营造良好的平台生态环境。

详细规则可参考：《电商创作者违规与信用分管理规则》、《「过度提高预期」违规细则》

违规示例：

直播间全程展示食品特写（占直播画面较大比例）

【违规示例】：直播间展示实物或者贴纸时，通过特殊摆放/拍摄视角，营造商品在大小、重量、规格等凸出效果，未体现商品真实情况，误导消费者决策购买，属于直播过度提高预期。

1、生鲜/水果不当陈列：如售卖柑橘、猕猴桃、草莓、车厘子等水果，采用前后摆放陈列，营造商品个体大效果，容易误导消费者。

2、食品不当陈列：如售卖月饼、鸡爪等商品，直播时采用不当陈列方式，营造商品尺寸大效果，误导消费者。

3、贴纸使用不当：

1）贴图展示商品（非实物），夸大商品大小，误导消费者；建议采用真实商品展示（例如：包装袋或者实物商品）；

2）玩具、纸巾等商品，通过不当摆放营造商品尺寸非常大的效果，容易误导消费者。

平台提倡介绍商品示例

直播间合理布局和摆放商品，不刻意凸出商品的尺寸和数量，直接与暗示方式来误导消费者。

1、合理摆放/拍摄商品，不过度放大商品尺寸，真实展示商品本身

2、零食实景展示，不夸大商品个体，真实展示商品本身