视频号小店后台店铺管理功能详解

进入视频号小店后台，能看到店铺管理功能板块，在这板块下面商家能进行基础信息、品牌管理、类目管理、成员管理、客服管理等操作，下面我为大家介绍清楚。

一、基础信息

1.1.1基础信息

(1)店铺头像点击【修改】可以重新上传头像，一年内可修改5次。

(2)店铺名称点击【修改】可以重新修改名称，一年内可修改30次。

(3)店铺类型点击【修改】可以重新申请修改，一年内可改3次。

(4)选择店铺类型，需了解《视频号小店准入资质规则》和《视频号小店招募规则》，填写对应店铺类型所需的资质。

(5)店铺类型如属于旗舰店、官方旗舰店、专营店类型，这三种类型的店铺仅支持经营主营类目的商品。需注意除了填写店铺类型、小店名称的填写，还需提交品牌信息和选择主营类目。

(6)视频号小店ID、商户号点击【复制】可以进行复制。

(7)小店超级管理员点击【更换】可以更换超级管理员，一年内可修改2次。

注：如你更换超级管理员，原超级管理员绑定的小店会取消关联，小店完整迁移至新超级管理员帐号。

1.1.2经营信息

(1)点击【去修改】，可以跳转微信支付平台界面进行修改主体信息。

(2)主体信息仅支持同一证件注册号下资料修改。

(3)提现的银行账户名暂无法进行修改，但可以更换该账户名下其他的提现银行。

二、品牌管理

(1)点击【申请品牌】，进入品牌申请界面。

(2)根据品牌经营类型进行申请。

三、类目管理

(1)点击【申请新类目】，进行类目资质申请。

(2)「类目资质」开通

(3)点击【设置主营类目】，进行店铺主营类目设置。

(4)主营类目一年可以修改5次。

四、成员管理

1.4.1添加岗位

(1)点击【添加岗位】，新增不同岗位和开启对应的岗位权限。

(2)比如店长，可以勾选全部权限，方便协助管理店铺。

1.4.2关联成员

(1)点击【关联】后，勾选需要的岗位，点击【下一步】，扫码邀约微信好友成为管理员。

注：需要超级管理员进行扫码邀约

五、店铺分享员管理

(1)店铺分享员功能，支持商家将微信帐号设置为分享员，用户通过分享员分享的直播间进入并产生的交易，平台会单独标记。根据相关激励政策，针对标记的交易，给予商家流量券激励(具体参见视频号直播-带货主播激励计划);

(2)店铺分享员数量上限为1000人。

(3)点击【关联】后，店铺管理人员扫描弹出的二维码，将邀请信息发送给对应的微信帐号，微信帐号点击确认后即被关联为分享员;

六、客服管理

(1)接入微信客服即可开通小店客服功能。

(2)若店铺无开通自有的企业微信，请选择无企业微信注册并接入。

(3)若店铺已开通自有企业微信，选择已有企业微信接入时，注意选择正确，切勿选择其他非关联企业微信。

七、店铺评分

(1)视频号店铺评分为5分制，最低为3分，由服务体验、商品体验、物流体验三个视频号橱窗用户体验维度组成。