被恶意差评了怎么办,怎么找投诉入口以及处理方法

被恶意差评了怎么办,怎么找投诉入口以及处理方法，淘宝遇到差评好评中评这是经常性的，那么淘宝被恶意差评卖家给怎么做呢，相信很多卖家还不知道，淘宝为保护卖家，对于部分买家因为一些不合理要求给与的差评，进行彻底删除屏蔽，或者访问http://jb.taodahu.com 进行投诉

恶意评价定义及维权受理范围

恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。淘宝网恶意评价受理范围如下：

1、不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3、同行：与同行交易后给出的中、差评。

4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

5、泄露信息辱骂或广告：评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中，或出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容，但是评价不做删除。

     遇到恶意差评怎么处理、怎么办，无非削弱其影响，减少中差评给店铺带来的损失。用心淘不废话了，简单粗暴，就几点：

(遇到恶意差评怎么处理、怎么办)

1、联系买家

没什么好说的，动之于情晓之以理呗，看你的表达能力了，如果要求在亲可承受的范围内，记住是可承受，看看这宝贝值不值，尽可能修改删除吧。

2、投诉举证，联系淘宝

但目前投诉是基本没用的，除非你能证明对方是同行，或者是讹诈，不然成功率非常低。

3、寻求外援

闻道有先后，术业有专攻，若无暇顾及或处理无果，不妨找公关团队试试，省时省力，事半功倍。

4、合理的解释

评价生效后，不管有没有影响，都要合理的进行解释，表明这并非商家责任导致而是恶意的评价。

5、及时回评

多回评，尤其是被差评的宝贝，尽可能降低差评的宝贝的曝光，削弱其影响。

6、删除宝贝

若是新品，删除此宝贝重新发布，清空该宝贝的评价记录。

7、加大引流，维系权重

销量搜索都不错的产品被差评后，不妨加大直通车的引流，维系权重，把差评的的气焰遏制住。