淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝卖家杂谈 > 正文

淘宝投诉举证号在哪里填写?举证需要什么?

 2021-10-29 16:28:37      阅读量:3194

现在有很多买家都知道可以通过投诉举报的方式维护自己的正当权益,所以淘宝上的投诉和举报也越来越多了,但是如果你不知道如何去举报的话就可惜了,下面给大家介绍下去哪里填写投诉举证号吧。

淘宝投诉举证号,淘宝投诉举证号在哪里填写,淘宝举证需要什么

首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

淘宝投诉举证号,淘宝投诉举证号在哪里填写,淘宝举证需要什么

在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”

淘宝投诉举证号,淘宝投诉举证号在哪里填写,淘宝举证需要什么

在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦

淘宝投诉举证号,淘宝投诉举证号在哪里填写,淘宝举证需要什么

在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里

淘宝投诉举证号,淘宝投诉举证号在哪里填写,淘宝举证需要什么

投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。

淘宝投诉举证号,淘宝投诉举证号在哪里填写,淘宝举证需要什么

然后这里就是淘宝举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

举证需要什么?

买家申请售后还让淘宝客服介入卖家举证(以违背发货时间承诺延迟发货为例):

完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

阿里旺旺举证号。

淘宝站内信截屏。

发货凭证等客观有效凭证证明。

如已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

如已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。

如旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,请提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

淘宝投诉举证号实际上就是买家和卖家的聊天记录,这个记录可以有效的判断是哪一方的过程,淘宝小二通过查看这个聊天记录就能给出正确的判定,如果是直接截图的话是有作假的可能的,而举证号则不存在。

相关标签:淘宝投诉举证号   淘宝投诉举证号在哪里填写   淘宝举证需要什么  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适

      保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适,对于保证金想必我们大家都知道,在一些交易中往往会先交付一些保证金,用来作为担保,以保证交易的顺利进行。但是想必大家...
  • 淘宝直通车推广的关键词最低起价是多少

    淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具,让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝,商家都知道经营一家店铺,推广可以收获很多的流量,那么淘宝直通车推广的关键词最...
  • 手机淘宝开店店名可以改吗

    网上的店铺越来越多,竞争力逐渐增大,在开网店之前,除了关心货源的问题之外,最关心的就是个人淘宝店开店的名字问题,许多人不知道店名可不可以改,那么手机淘宝开店店名可以改吗?手...
  • 淘宝开店需要做什么工作

    现在许多小伙伴们在淘宝开店之后都不知道可以做一些什么,其实在淘宝开店并不是一件非常简单的事情,作为店主有非常多需要学习和整理的事情的,淘宝开店需要做什么工作呢? 淘宝开...
  • 注销淘宝账号后可以重新注册吗

    一些伙伴同时拥有好个淘宝账号,而有的淘宝账号打从注册后都没怎么用,总之就是可有可无。因此,有的伙伴勇敢的做出了断舍离之举——注销淘宝账号。那注销可否重新注册呢?账号若...
  • 直通车怎么推广有效

    在如今利用淘宝直通车进行推广,也已经成为了很多淘宝卖家的首选了,但是新手小白只是听说过直通车推广效果很好,但是并不知道如何去使用直通车,直通车怎么推广更有效果呢? 直通车...
  • 天猫企业负责人怎么修改

    大家在天猫上开店的时候,都是需要填写店铺负责人的信息,最近有小伙伴想知道天猫企业负责人怎么修改?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 您可以进入【卖家中心...
  • 拼多多标题可以随意更改吗

    拼多多宝贝标题也是要和宝贝相符才会有好的转化,而我们都知道宝贝标题是需要优化的,才能让流量不断进店,那卖家可以不可以随意更改宝贝标题呢?拼多多的标题不可以随意更改,因为...
  • 京东618空调便宜还是双十一便宜

    有很多朋友喜欢在京东商城上面购买一些电器,那么一年之中,京东商城会推出很多促销活动,其中比较大型的活动就是618,还有双11大促活动,那么有朋友想要了解一下京东618空调便宜还是...
  • 淘宝直播时回放可以留几天

    很多的淘宝用户们因为自己错过观看淘宝直播而感到后悔不已,其实淘宝平台推出了淘宝直播回放功能,即使错过了也是可以去看回放的,那么淘宝直播回放一般会保存多少天呢? 淘宝直播...
相关文章
回到顶部